TERMES ET CONDITIONS
Service client
Chez Cinémalia, nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients et partenaires dans les meilleures conditions.
Pour toute question concernant nos prestations de spectacle vivant, nos disponibilités ou un projet sur mesure, vous pouvez nous contacter directement :
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Téléphone : [Ton numéro]
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Email : [Ton email]
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Adresse : 4 Route du Coudray, 77250 Villemer
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 à 48 heures les jours ouvrés.
En cas de modification, d’annulation ou de demande particulière liée à une prestation, merci de nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Cinémalia attache une grande importance à la qualité de l’accompagnement client et veille à fournir un service transparent, réactif et personnalisé.
Confidentialité et sécurité
Cinémalia s’engage à protéger les informations personnelles des utilisateurs conformément à la législation en vigueur (RGPD).
Les données collectées via le site (formulaire de contact, réservation) sont utilisées uniquement pour :
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répondre à vos demandes,
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gérer les échanges nécessaires aux prestations.
Vos informations ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers en dehors des services nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils de réservation ou de paiement sécurisés).
Toutes les données sont hébergées sur des plateformes conformes aux normes de sécurité.
Vous pouvez demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression de vos informations en nous écrivant à : [Ton email].
Cinémalia met en place les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Moyens de paiement
- Cartes de crédit/débit